・解凍方法

iOS 13以降のiPhoneでzipファイルを受け取った場合は、添付ファイルをタップするだけで内容をプレビューで確認することができます。
zipファイルを解凍して確認したいときは、添付されたzipファイルを長押しして、［共有］▶︎［“ファイル”に保存］からファイルアプリの任意のフォルダ内に保存すればOK。「ファイル」アプリから該当のファイルをタップするだけで同じフォルダ内に解凍されます。ファイルを長押しし、表示されるメニューから［展開］を選んでも解凍することができます。

iOS 12以前の場合は、残念ながら専用のアプリが必要となります。以下のリンクに詳しい説明がありますのでクリックしてご参照ください。

KDDIトビラ

Androidの場合もiOS12以前のiPhone同様
専用アプリが必要となります。
以下のリンクに詳しい説明がありますのでクリックしてご参照ください。

KDDIトビラ

ご使用のPCの仕様に従って
必要に応じて解凍ソフトをインストールするなどしてご利用ください。